Affärsvillkor

Beställning

Du kan enbart beställa varor via webbshoppen (Konkurspriser.se), men vi hjälper dig gärna via telefon och e-post om du skulle ha frågor kring beställning eller betalning.

Betalning

Hos Konkurspriser.se kan du betala med Faktura, MasterCard eller Visakort etc. – vi debiterar dig först när beställningen är skickad från vårt lager. Din kreditkortsinformation lagras via en krypterat säker förbindelse (SSL), och det är enbart PBS/NETS som kan se din information.

Upplever du problem med att beställa med fakturabetalning:
”Tyvärr blev ditt köp inte godkänd via vår kontroll vid köp mot faktura. Var god och kontrollera att ni angivit rätt uppgifter enligt folkbokföringens register, alternativt välj ett annat betalsätt. För information gällande avslag på kreditansökan vänligen ring AfterPay kundtjänst på telefonnummer 0340-59 61 01.”

Vid frågor angående förseningsavgift, föfallodatum och betalningar, vänligen kontakta Afterpay på 0340-59 61 01 eller maila kundservice@afterpay.se

Leverans och frakt

Alla varor på Konkurspriser.se skickas med GLS om inget annat framgår i det specifika erbjudandets detaljer. Vi strävar alltid efter att skicka varorna så snabbt som möjligt, du kan därför förvänta dig att få dina varor levererade redan dagen efter, om du beställer innan klockan 12.00. Hos Konkurspriser.se kostar frakten alltid 59,- . För större paket kostar frakten 129,-, vilket då anges specifikt i annonstexten för dessa produkter.

Reklamationsrätt och ångerrätt

Hos Konkurspriser.se har man alltid två års full reklamationsrätt. Detta innebär att om varan är defekt så ombesörjer Konkurspriser.se omleverans eller pengarna tillbaka. Kontakta oss alltid via e-post innan du skickar ett paket i retur. Reklamationer skall skickas till: Konkurspriser.dk Vikingevej 32, 9400 ,Nørresundby. Märk försändelsen med ”Reklamation” samt bifoga ordernummer så vi kan ersätta dig så fort som möjligt. Om Konkurspriser.se vid mottagandet av reklamationen inte kan finna fel på varan kommer kunden inte ersättas av produktvärdet. Det är därför viktigt att du som kund beskriver felet så korrekt som mjöligt för oss. Bifoga gärna en beskrivning i returpaketet och eventuellt också en kopia på orderbekräftelsen, då det underlättar vårt arbete och behandlingstid. Om reklamationen accepteras så kan kunden antingen välja leverans av ny vara eller pengarna i retur. Konkurspriser.se betalar i detta fall returavgiften och kunden har därmed inga omkostnader.
Vid utbyte eller uttag av en tävling är kunden ansvarig för returkostnaden.

Du har alltid 14 dagar full returrätt hos Konkurspriser.se. För att utnyttja ångerrätten skall produkten levereras i samma emballage och skick som då du mottog den från oss. Önskar du utnyttja ångerrätten skall dina varor sändas till följande adress:

Konkurspriser.dk

Vikingevej 32

9400 Nørresundby

Danmark

Märk försändelsen ”Retur”. Om varan mottas i samma skick som då du mottog den, så returnerar vi köpesumman till dig. Konkurspriser.se står inte för den eventuella frakt du betalar för att returnera paketet till oss. Kom ihåg att skicka paketet på ett säkert sätt, exempelvis som rekommenderad post. Vänd dig till närmaste postkontor för hjälp och information.

Ansvarsbegränsning och förbehåll

Reservationer görs för prishöjningar, force majeure, avgiftsändringar, valutaförändringar, utsålda och utgående varor och skrivfel. Priserna gäller enbart i Sverige. Konkurspriser.se åtar sig inget ansvar som följer av köparens rättsförhållanden med tredje part.

Inga upplysningar som du angiver på Konkurspriser.se blir på någon tidpunkt överfört till annan part. All information blir behandlad av betrodda medarbetare hos Konkurspriser.se. Alla betalningar utförs i samarbete med vårt betalningssystem Epay samt PBS/NETS, och vi har aldrig möjlighet att se dina kreditkortsupplysningar. Därmed kan vi heller aldrig ge dig support om du upplever problem med din betalning. Här hänvisar vi dig till din bank. Konkurspriser.se använder sig av cookies på vår webshop, vilket betyder att vårt system exempelvis automatiskt minns vad du lagt i din kundvagn. Därför kan du också uppleva att dina varor, vid återkommande besök på sidan, fortfarande ligger kvar i kundvagnen (med undantag av när eventuellt erbjudande löpt ut). När du handlar av oss ber vi om namn, adress och e-postadress. Vi använder denna information uteslutande för expediering av din order. Informationen lagras i vår e-butiks system i okrypterat form. Dessutom registrerar vi IP-adressen, varifrån köpet företogs. Informationen används inte i den dagliga administrationen, utan bara i situationer av falska beställningar eller annan kriminalitet.

Nöjdhetsgaranti

Vi strävar alltid efter att du som kund skall bli 100% nöjd. Det vill säga, om du har handlat hos oss och inte känner dig fullständigt nöjd, så kontakta oss. Vi har alltid en lösning!