Beställ innan 12:00 så skickar vi samma dag!
Beställ innan 12:00 så skickar vi samma dag!

Retur och byte

För att returen eller bytet ska fullföljas måste ni skicka med hela produkten, dvs även medföljande delar som laddare, användarmanual, osv.

Retursedeln måste beställas separat. Efter ni beställt en retursedel ska ni få ett kvitto och ett till mail med en PDF fil som är eran retursedel. Den skriver ni ut och tejpar på paketet.

Retursedeln kommer i ett separat e-post från ert kvitto efter ni beställt en retursedel här.
Vänlig och kolla er skräppost ifall ni inte fått det i ert vanliga e-postinkast.

Om ni inte fått ert retursedel efter 30 minuter efter att ni beställt den skriv ett e-post till kontakt@konkurspriser.se

Ni kan skriva ut retursedeln med en skriva eller hos ombudet om ni anger "Consignment ID" vilket som är en 10-siffrig kod som står på retursedeln.

OBS! Skicka med en lapp med följande information till oss:

  • För och efternamn
  • Ordernummer
  • Åtgärd:
    • vill ha pengarna tillbaka
      eller
      Vill byta till [annan produkt]
    • Produkten fungerar inte (specificera gärna vad problemet var och om ni har vart i kontakt med vår support)
    • Vill byta till en annan produkt

Utan en lapp med er information på kommer vi kontrollera om vi fått ett e-postmeddelande från e-posten ni angav vid beställning för både er första beställning, och för retursedeln.
Om inga meddelanden har skickats kommer vi att behandla och skicka tillbaka pengarna för ordinarie beställning.

Paketet måste lämnas till ett DHL ombud!

Denna retursedel täcker även fraktkostnaden tillbaka till er ifall ni gör ett byte.

 

Följ länken nedan om du behöver skicka tillbaka en artikel

 https://konkurspriser.se/products/retursedel