Beställa
Varor kan endast beställas via webshopen konkurspriser.se, men vi hjälper dig gärna via telefon eller e-post om du har några frågor om beställning eller betalning.
Leverans och frakt
Alla varor på konkurspriser.se skickas med GLS. Vi strävar alltid efter att skicka varorna så snabbt som möjligt, så du kan därför förvänta dig att få dina varor inom 2-5 arbetsdagar efter beställning.
Observera att om mottagandet av paket förhindras eller inte hämtas ut, kommer 2x fraktkostnader att debiteras som en avgift.
Paketet med produkterna kommer att lagras i upp till 3 veckor. Om ingen förfrågan eller avhämtning har skett inom dessa 3 veckor kan paketet komma att kasseras. På grund av brist på lagringsutrymme är vi tvungna att kassera ackumulerade paket.
Ovanstående gäller även för paket som ska hämtas direkt från vårt lager. Om du inte hämtar ut paketet hos oss efter att det har lagts upp, kommer paketet att kasseras 3 veckor efter att det har lagts upp för avhämtning. Paket kan hämtas på vårt paketcenter på Konkurspriser.dk - Voerbjergvej 40 X2, 9400 Nørresundby.
Rätt till reklamation, ångerrätt och byte
Klagomål: Ditt köp omfattas av den danska köplagen, som gäller i 2 år efter köpet, inklusive reglerna om fel. Det innebär att du antingen kan få en defekt produkt reparerad, utbytt, en återbetalning eller ett prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Naturligtvis är det ett krav att klagomålet är berättigat och att defekten inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende. Om det inte finns några fel eller brister i produkten betalar kunden för att få paketet skickat till sig.
2. Sortering: Alla 2. Sorteringsprodukter betraktas som ett besiktat köp, vilket innebär att köparen accepterar att avstå från den normala tvååriga garantiperioden för fel och skador som visas på bilderna eller anges i produktbeskrivningen vid köptillfället.
Klagomål skall skickas till:
Kontakt@konkurspriser.dk
Konkurspriser.dk
Voerbjergvej 40 X2
9400 Nørresundby
OBS: Du kan förlora hela eller delar av ditt köpbelopp. Detta händer om varans värde har minskat på grund av att:
- Du har använt varan.
- Varan är inte längre i sin originalförpackning.
- Varan har skadats medan du ansvarade för den,
- Du har hanterat varan på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att du skulle kunna fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Märk försändelsen med "Reklamation" och bifoga en lapp med ordernumret så att vi kan behandla ditt ärende snabbare. Om konkurspriser.se, vid mottagandet av en reklamation, inte kan hitta fel i produkten, kommer kunden inte att få ersättning för produktens värde. Det är därför viktigt att du som kund beskriver felet så korrekt som möjligt för oss. På samma sätt är kunden ansvarig för kostnaden för att returnera varan. Om det inte finns något bifogat i returpaketet kommer vi inte automatiskt att kontakta dig.
Så kom ihåg det!
Kunden betalar för returfrakten i första hand, vid giltig reklamation återbetalas fraktkostnaden. Vänligen bifoga en beskrivning av varför varan returneras i returpaketet, och eventuellt en kopia av orderbekräftelsen, eftersom detta underlättar vårt arbete och vår handläggningstid.
Om inget bifogas i returpaketet kommer vi inte automatiskt att kontakta dig - så kom ihåg detta! Om reklamationen godkänns kommer varan antingen att repareras eller bytas ut. Konkurspriser.se återbetalar inte pengarna om vi inte kan göra produkten inom de 3 försök som föreskrivs i lagen. Byten av produkter betalas av kunden själv för att få bytet skickat igen. Märk försändelsen "Ombyt". Du har alltid 14 dagars full returrätt på konkurspriser.dk.
För att kunna utnyttja ångerrätten måste varan levereras i samma förpackning och skick som när du fick den från oss.
Kunden har följande ansvar för varorna i dessa fall:
- När kunden tar emot varorna och har fysisk besittning av dem.
- Vid retur om kunden ångrar köpet. Om varan skadas under transporten när den returneras till webbutiken är kunden ansvarig för varan.
- Om kunden har beställt leverans av varorna med ett fraktbolag som inte har avtal med den webbutik du handlar hos, övertar kunden ansvaret när varorna överlämnas till fraktbolaget.
Annullering av order
Du har alltid 14 dagars full returrätt på konkurspriser.se. För att utöva ångerrätten måste varan levereras i samma förpackning och skick som när du mottog den från oss.
Om du vill utnyttja din ångerrätt måste dina varor skickas säkert till följande adress:
Konkurspriser.dk
Voerbjergvej 40 X2
9400 Nørresundby
Märk försändelsen med "Retur" eller beroende på om du vill ha pengarna tillbaka eller byta till en annan storlek eller liknande. Vi accepterar endast returer som skickas direkt till vår adress, så skicka INTE paketet olevererat.
Om varorna tas emot i samma skick som när du tog emot dem kommer vi att returnera inköpspriset till dig, men vi tar ut en returavgift på 149 SEK. Vi återbetalar inte eventuella fraktkostnader som du kan ådra dig när du skickar tillbaka paketet till oss.
Vid avbeställning av delar av ett köp återbetalas inte frakten. Kom ihåg att skicka paketet på ett säkert sätt.
Observera att det kan ta upp till 3 veckor innan vi får ditt returpaket!
Ansvarsbegränsning och friskrivningar
Vi reserverar oss för prisökningar, force majeure, skatteändringar, valutaförändringar, slutsålda/utgångna produkter och skrivfel/låsfel. Priserna gäller endast i Sverige. konkurspriser.se tar inget ansvar som en följd av köparens rättsliga förhållande till tredje part.
Personuppgiftspolicy
Ingen information som du anger på konkurspriser.se kommer vid något tillfälle att vidarebefordras till en tredje part. All information behandlas endast av betrodda medarbetare på konkurspriser.se. Alla betalningar sker i samarbete med vårt betalningssystem Epay och PBS/NETS, och vi kan inte vid något tillfälle se din kreditkortsinformation.
Därför kan vi inte hjälpa dig om du upplever problem med din betalning. Här hänvisar vi till din bank. Konkurspriser.se använder cookies på vår webbshop, vilket innebär att vårt system automatiskt kommer ihåg vad du till exempel lägger i din varukorg.
Om du kommer tillbaka nästa dag kommer du därför också att upptäcka att dina varor fortfarande finns i varukorgen (om inte affären har löpt ut). När du handlar hos oss ber vi om ditt namn, din adress, din e-postadress och ditt telefonnummer. Vi använder endast denna information för att behandla din beställning. Informationen lagras i vårt e-shopsystem i okrypterad form. Dessutom registrerar vi den IP-adress från vilken köpet görs. Informationen används inte i den dagliga administrationen, utan endast i händelse av bedrägliga beställningar eller andra brott.
Cookies
Webbplatsen använder "cookies", vilket är en textfil som lagras på din dator, mobiltelefon eller liknande i syfte att känna igen den, komma ihåg inställningar, utföra statistik och rikta annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod såsom virus. Det är möjligt att radera eller blockera cookies. Se instruktioner: http://minecookies.org/cookiehandtering. Om du tar bort eller blockerar cookies kan annonserna bli mindre relevanta för dig och visas oftare. Du kan också riskera att webbplatsen inte fungerar optimalt och att det finns innehåll som du inte kan komma åt.
Webbplatsen innehåller cookies från tredje part, som i varierande grad kan omfatta
Google Analytics (trafikmätning)
Webbplatsen använder cookies från Google Analytics för att mäta trafiken på webbplatsen. Du kan välja bort cookies från Google Analytics här: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Adwords
Webbplatsen använder cookies från Google Adwords för att rikta reklam specifikt till personer som har besökt konkurspriser.dk Du kan välja bort "remarketing" och beteendestyrd reklam här: https://www.google.com/settings/ads/plugin/
Du kan se och radera all information om dina intressen och demografiska grupp som Google har lagrat här: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Facebook Ads (annonser)
Webbplatsen använder cookies från Facebook för att rikta annonser specifikt till personer som har besökt konkurspriser.se. Du har kontroll över vilka annonser du vill se på Facebook, och du kan använda den här länken för att justera dina annonsinställningar:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Facebook-tävling
OBS! Angående tävlingsvillkor och bestämmelser!
Det är inte ett krav att du taggar någon för att delta i tävlingen - men du kan skriva vem du vill dela priset med eller vem som ska vinna det.
Användare som inte har taggat någon deltar i tävlingen på samma villkor som alla andra.
Tävlingen är inte villkorad av köp.
Du får endast delta en gång per person.
Priset är fast och kan inte bytas mot andra produkter i butiken eller liknande.
Tävlingen är inte på något sätt sponsrad, stödd, administrerad av eller associerad med Facebook.
Om du vinner behöver vi lite information från dig. Så att vi vet vart vi ska skicka ditt pris, men om du inte väljer att hämta paketet inom 5 arbetsdagar (Voerbjergvej 40 X2, 9400 Nørresundby)
Om vinnaren inte kontaktar oss inom 3 dagar efter dragningen kommer en ny vinnare att dras.
Vad vi behöver är följande:
Namn:
Adress:
E-post:
Telefon nr:
Postnummer:
Du måste skicka följande information som ett privat meddelande på Messenger eller via e-post till kontakt@konkurspriser.dk
Nöjdhetsgaranti
Vi strävar alltid efter att du ska vara 100% nöjd. Så om du har gjort affärer med oss och inte är nöjd, vänligen kontakta oss. Vi kommer alltid att hitta en lösning!
Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor styrs av och tolkas i enlighet med tillämplig lag. Eventuella tvister ska avgöras av allmän domstol.